Truy cập vào Danh mục Chăm sóc khách hàng trên thanh công cụ, chọn chức năng Khuyến mại. Giao diện chức năng hiển thị như sau:
Để tạo chương trình khuyến mại mới, chọn chức năng thêm mới
Điền tên chương trình khuyến mại vào ô tên, RIC chia thành 2 loại chương trình khuyến mại là theo nhóm hàng hoặc mua hàng tặng hàng.
Với phân loại mua hàng tặng hàng, màn hình hiển thị như sau: Đầu tiên người dùng chọn thời gian áp dụng khuyến mại, bấm dấu + để thêm hàng hóa vào chương trình KM, Dòng đầu tiên là sản phẩm mua, dòng thứ 2 là sản phẩm tặng, người dùng chọn số lượng sản phẩm mua cũng như số lượng sp tặng. Bấm lưu và chương trình KM sẽ được tạo.
Với phân loại Chiết khấu theo nhóm sản phẩm, người dùng điền % chiết khấu vào nhóm sản phẩm áp dụng chương trình KM.
Quay về màn hình chính của chức năng sẽ hiển thị những chương trình KM trong khoảng thời gian đã chọn, các chức năng Xóa, In, hay Import tương tự với các danh mục khác của phần mềm
Tiếp đến, hãy cùng tạo hóa đơn xuất bán khi áp dụng chương trình khuyến mại, Đối với chương trình KM thuộc phân loại chiết khấu theo nhóm sp, khi chọn thêm sp vào phiếu xuất thì tự động % chiết khấu sẽ hiển thị. Còn đối với Phân loại khuyến mại hàng tặng hàng, khi bấm lưu hóa đơn, sẽ hiển thị thông báo hàng tặng kèm, lúc này người người dùng bấm chọn áp dụng hoặc không áp dụng, nếu áp dụng, tự động sp sẽ được thêm vào hóa đơn với thành tiền bằng 0.